Termeni si Conditii

1. Datele de identificare ale comerciantului

Site-ul lumeagospodarului.ro este administrat de SC AGROINTERMED SRL, societate înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J09/729/2007, având CUI RO22279152, cu sediul social afișat pe site în str. Plantelor nr. 1, Brăila, Brăila.
În cuprinsul prezentului document, SC AGROINTERMED SRL poate fi denumită și „AGROINTERMED”, „Lumea Gospodarului”, „lumeagospodarului.ro”, „Vânzătorul”, „Comerciantul” sau „Site-ul”, după caz.
 

2. Definitii

În cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos au următoarele semnificații:
Site: platforma online disponibilă la adresa https://www.lumeagospodarului.ro, prin care utilizatorii pot consulta informații despre produse, le pot adăuga în coș și pot plasa comenzi.
Utilizator: orice persoană care accesează sau navighează pe Site, indiferent dacă plasează sau nu o comandă.
Client: orice persoană fizică sau juridică ce interacționează cu SC AGROINTERMED SRL prin Site, email, telefon sau alte mijloace de comunicare în legătură cu produsele listate pe Site.
Cumpărător: Clientul a cărui comandă a fost confirmată expres de SC AGROINTERMED SRL și care încheie un contract la distanță pentru achiziția produselor.
Consumator: orice persoană fizică ce acționează în scopuri care se află în afara activității sale comerciale, industriale, artizanale sau profesionale.
Client profesionist / B2B: orice persoană juridică, PFA, întreprindere individuală, întreprindere familială sau altă entitate care cumpără produse în legătură cu activitatea sa profesională sau comercială.
Produs: orice bun corporal listat pe Site, inclusiv, fără a se limita la, produse pentru casă, camping și panouri / accesorii solare, scule de mână, scule electrice, utilaje, echipamente și accesorii pentru construcții, grădinărit, irigații, gospodărie, atelier, auto, zootehnie, creșterea și îngrijirea animalelor, furaje, produse pentru agricultură și plante, fertilizanți, tratamente și soluții specializate, echipamente de protecție, articole pentru organizare și depozitare, consumabile, accesorii, componente și piese compatibile.
Comandă: solicitarea transmisă de Client prin Site sau printr-un alt canal acceptat expres de SC AGROINTERMED SRL, prin care Clientul își exprimă intenția de a cumpăra unul sau mai multe produse.
Comandă înregistrată: confirmarea tehnică a primirii solicitării Clientului. Comanda înregistrată nu reprezintă acceptarea comenzii și nu duce automat la încheierea contractului.
Comandă confirmată: comanda acceptată expres de SC AGROINTERMED SRL după verificarea disponibilității produselor, a prețurilor, a datelor Clientului, a plății, dacă este cazul, și a condițiilor de livrare.
Contract la distanță: contractul încheiat între SC AGROINTERMED SRL și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a părților, prin intermediul Site-ului sau al altor mijloace de comunicare la distanță permise de lege.
Curier: operatorul de transport utilizat de Vânzător pentru livrarea produselor comandate. În checkout-ul analizat pe 26 iulie 2026 a fost afișat Fan Courier.
Cont: secțiunea din Site care permite Utilizatorului, dacă alege să își creeze cont, să își gestioneze datele, comenzile și funcționalitățile puse la dispoziție de Vânzător.
 

3. Accesarea si utilizarea site-ului

Utilizatorii pot accesa Site-ul pentru informare, compararea ofertelor, transmiterea comenzilor și comunicarea cu AGROINTERMED. Utilizarea Site-ului trebuie să se facă în mod legal, responsabil și cu respectarea prezentului document.
Este interzisă folosirea Site-ului pentru transmiterea de date false, plasarea de comenzi fictive, testarea neautorizată a sistemelor, afectarea securității platformei, copierea neautorizată a conținutului, scraping automatizat, utilizarea de roboți ori orice altă activitate care poate prejudicia AGROINTERMED, ceilalți clienți sau buna funcționare a Site-ului.
AGROINTERMED poate limita sau bloca accesul la anumite funcționalități atunci când există indicii rezonabile de fraudă, utilizare abuzivă, încălcarea legii sau încălcarea prezentului document.
AGROINTERMED poate actualiza în timp conținutul Site-ului, categoriile de produse, funcționalitățile tehnice și prezentul document, cu respectarea legislației aplicabile și fără a afecta drepturile deja dobândite în legătură cu comenzile confirmate.
 

4. Informatii despre produse

AGROINTERMED depune eforturi pentru ca informațiile afișate pe Site să fie corecte, clare și utile pentru procesul de cumpărare. În funcție de natura produsului, descrierile pot include una sau mai multe dintre următoarele informații:

• denumirea produsului, marca, modelul, codul de produs, varianta, ambalajul sau unitatea de măsură;
• fotografii, schițe, imagini orientative și prezentări grafice;
• dimensiuni, greutate, material, culoare, compoziție, clasă, finisaj sau alte caracteristici constructive;
• putere, tensiune, turație, debit, presiune, capacitate, consum, randament ori alte caracteristici tehnice;
• compatibilitate, sistem de prindere, pas, grosime, diametru, tip de alimentare, coduri compatibile și accesorii incluse;
• scop recomandat, condiții de utilizare, instrucțiuni de utilizare, de montaj și de întreținere;
• avertismente, informații de siguranță, informații privind producătorul, importatorul sau persoana responsabilă, atunci când acestea sunt publicate pe pagina de produs;
• informații privind conformitatea produsului, documente tehnice, termen de garanție comercială, dacă este aplicabil, și alte elemente relevante pentru achiziție și utilizare.

Imaginile produselor au caracter orientativ. Pot exista diferențe rezonabile de nuanță, ambalaj, etichetare, accesorii secundare sau prezentare, generate de lot, actualizări de producător ori setările de afișare, fără a afecta caracteristicile esențiale sau conformitatea legală a produsului.
Informațiile de siguranță, avertismentele, instrucțiunile și datele privind producătorul sau persoana responsabilă afișate pe pagina produsului fac parte din informațiile relevante pentru achiziție și utilizare. Clientul trebuie să le citească înainte de folosirea produsului.
Dacă anumite informații tehnice, de siguranță sau de conformitate nu sunt încă publicate pe pagina unui produs, acestea nu trebuie completate prin presupuneri. Clientul poate solicita, înainte de comandă, informații suplimentare la datele de contact ale Vânzătorului.
Alegerea produsului, a variantei, a dimensiunii, a puterii, a tensiunii, a capacității și a compatibilității cu alte echipamente aparține Clientului, dacă acesta nu a solicitat și nu a primit în scris o confirmare expresă din partea Vânzătorului.
Pentru scule, utilaje, aparate electrice, produse cu motor, produse pe acumulator și alte produse tehnice, Clientul trebuie să respecte instrucțiunile producătorului, normele de siguranță, necesitatea purtării echipamentului individual de protecție și limitele de putere, sarcină, tensiune, presiune, temperatură ori capacitate indicate pentru produs.
Montajul, punerea în funcțiune, întreținerea și exploatarea produselor tehnice trebuie realizate corect și, atunci când natura produsului o impune, de personal calificat. Modificările sau intervențiile neautorizate, precum și folosirea unor consumabile ori accesorii incompatibile, pot afecta siguranța utilizării și condițiile garanției comerciale, în măsura permisă de lege și de condițiile producătorului.
Pentru lanțuri de drujbă, lame, discuri, acumulatori, încărcătoare, biți, burghie, accesorii, piese de schimb, cuple, furtunuri, consumabile, componente pentru utilaje și alte produse dependente de model sau dimensiune, Clientul trebuie să verifice înainte de comandă marca, modelul, codul, dimensiunea, sistemul de prindere, pasul, grosimea, tensiunea, puterea, diametrul, capacitatea și orice altă specificație relevantă. Simplă asemănare vizuală nu garantează compatibilitatea.
Pentru produsele destinate agriculturii, grădinăritului, plantelor, semințelor, solului sau tratamentelor specializate, inclusiv fertilizanți, biostimulatori, fungicide, insecticide, tratamente pentru flori sau produse similare, Clientul trebuie să respecte eticheta, dozele, culturile, domeniile de utilizare, condițiile de depozitare și termenul de valabilitate indicate de producător.
În cazul acestor produse, rezultatele pot depinde de factori independenți de Vânzător, precum tipul solului, cultura, condițiile meteo, stadiul de vegetație, calitatea apei, dozarea, compatibilitatea cu alte produse, temperatura, modul de aplicare sau alți factori specifici exploatării. Informațiile generale de pe Site nu înlocuiesc eticheta produsului, documentația producătorului și, după caz, consultanța unui specialist autorizat.
 

5. Preturi, promotii si disponibilitate stoc

Prețurile afișate pe Site sunt exprimate în lei. Dacă nu se menționează altfel, acestea includ TVA. Costurile de livrare se afișează separat, înainte de trimiterea comenzii, în coș și / sau în checkout, în funcție de produsele selectate și de datele de livrare.
În cazul promoțiilor și reducerilor de preț, informațiile privind perioada de valabilitate, condițiile campaniei și, după caz, prețul anterior de referință se comunică în condițiile legislației aplicabile privind protecția consumatorilor și indicarea prețurilor.
Prețurile, promoțiile și ofertele sunt valabile în limita stocului disponibil și / sau pentru perioada afișată pe Site. Pe anumite pagini de produs pot apărea explicit mențiuni precum „Limita stoc”, „IN STOC” sau „Stoc epuizat”.
Adăugarea unui produs în coș nu reprezintă rezervarea produsului. Produsul poate deveni indisponibil înainte de confirmarea comenzii, inclusiv în cazul stocurilor limitate, al comenzilor simultane sau al constatării unor probleme privind ultimele bucăți disponibile.
Dacă un preț, o reducere, o descriere, o imagine, o informație tehnică ori o disponibilitate a fost afișată greșit din cauza unei erori tehnice, materiale sau umane, AGROINTERMED poate refuza, anula sau neconfirma comanda, cu informarea promptă a Clientului și, dacă este cazul, cu rambursarea integrală a sumelor încasate pentru produsele neconfirmate.
Comenzile deja confirmate expres de AGROINTERMED se execută în condițiile confirmării transmise Clientului, cu excepția cazurilor în care executarea a devenit imposibilă din motive obiective și independente de Vânzător, situație în care Clientul va fi informat și i se vor restitui sumele datorate potrivit legii.


6. Plasarea comenzii

Clientul poate plasa comenzi prin selectarea produselor, adăugarea acestora în coș și parcurgerea pașilor tehnici indicați pe site pentru finalizarea comenzii. Procesul de comandă include, după caz, identificarea produselor, verificarea coșului, completarea sau confirmarea datelor de facturare și livrare, alegerea metodei de livrare și a metodei de plată, precum și transmiterea comenzii prin activarea butonului final de comandă.
Înainte de transmiterea comenzii, Clientul are posibilitatea să verifice detaliile introduse și să corecteze eventualele erori privind produsele, cantitățile, adresa, datele de facturare sau metoda de plată, utilizând funcționalitățile puse la dispoziție pe site.
Prin transmiterea comenzii, Clientul declară că datele furnizate sunt reale, complete și actuale. AGROINTERMED nu răspunde pentru întârzieri, livrări nereușite, documente emise greșit sau imposibilitatea contactării Clientului cauzate de date incorecte ori incomplete.
Plasarea unei comenzi reprezintă intenția Clientului de a cumpăra produsele selectate, dar nu reprezintă acceptarea automată a comenzii de către AGROINTERMED.
 

7. Diferenta dintre comanda inregistrata si comanda confirmata

După transmiterea comenzii, Clientul poate primi un mesaj automat sau un alt mesaj privind înregistrarea comenzii. Un astfel de mesaj confirmă doar primirea solicitării și nu reprezintă acceptarea comenzii, rezervarea definitivă a produsului sau încheierea automată a contractului la distanță.
În sensul Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, confirmarea tehnică a primirii unei comenzi nu echivalează, prin ea însăși, cu confirmarea comercială a acesteia, dacă din conținutul mesajului nu rezultă în mod expres contrariul.
Comanda este considerată acceptată numai după confirmarea ei expresă de către AGROINTERMED, pe un suport durabil sau printr-un alt mijloc permis de lege, după verificarea disponibilității produselor, a prețului, a datelor Clientului, a plății, dacă este cazul, și a condițiilor de livrare.
Contractul la distanță se încheie numai pentru produsele confirmate expres de AGROINTERMED. Dacă o comandă conține mai multe produse, AGROINTERMED poate confirma integral sau parțial comanda, în funcție de stoc, particularitățile produselor, condițiile de livrare ori alte circumstanțe obiective.


8. Situatii in care AGROINTERMED poate refuza, anula sau neconfirma o comanda

AGROINTERMED poate refuza, anula sau neconfirma o comandă, total sau parțial, inclusiv în următoarele situații:

• produsul nu mai este în stoc sau nu poate fi aprovizionat în condiții rezonabile;
• produsul prezintă defecte, deteriorări ori neconformități constatate înainte de expediere, inclusiv în cazul ultimelor bucăți disponibile;
• prețul, reducerea, descrierea, imaginea, stocul sau o altă informație esențială a fost afișată greșit;
• datele Clientului sunt incomplete, incorecte sau nu permit procesarea comenzii ori livrarea;
• Clientul nu poate fi contactat pentru clarificări necesare confirmării;
• plata nu este efectuată ori nu este autorizată în termenul și condițiile metodei de plată alese;
• există suspiciuni rezonabile de comandă falsă, abuzivă, frauduloasă ori de utilizare a unor date neautorizate;
• livrarea nu poate fi efectuată în zona indicată sau în condiții de siguranță / logistică rezonabile;
• apar situații independente de AGROINTERMED care fac imposibilă ori excesiv de dificilă executarea comenzii.

În cazul anulării unei comenzi plătite în avans, AGROINTERMED va rambursa sumele încasate pentru produsele neconfirmate sau nelivrate, potrivit prezentului document și legislației aplicabile.
 

9. Modalitati de plata

Metodele de plată disponibile pe lumeagospodarului.ro sunt: plata ramburs la livrare si online cu card bancar, în condițiile afișate pe site.
În funcție de metodele prezentate pe site, plata poate fi efectuată astfel:
Ramburs numerar la livrare. Clientul achită contravaloarea comenzii curierului la primirea coletului. Disponibilitatea plății ramburs poate depinde de valoarea comenzii, zona de livrare sau condițiile curierului.
Online cu card bancar. Plata online se efectuează prin procesatorul de plăți Netopia Payments. Datele cardului nu sunt stocate de AGROINTERMED SRL. Înregistrarea unei plăți online nu garantează confirmarea comenzii; dacă o comandă achitată online nu este confirmată, suma aferentă va fi rambursată conform regulilor procesatorului și băncii emitente.
 

10. Facturare

Factura se emite pe baza datelor furnizate de Client la plasarea comenzii. Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de facturare, inclusiv nume/denumire, adresă, CUI, număr de înregistrare, email și orice alte informații necesare.
Pentru clienții persoane juridice sau profesioniști, factura se emite pe datele entității indicate în comandă. Modificarea datelor de facturare după emiterea facturii se poate realiza doar în condițiile legii fiscale și ale procedurilor interne AGROINTERMED.
Factura poate fi transmisă în format electronic la adresa de email comunicată de Client sau poate însoți coletul, după caz.
 

11. Livrare prin curier

Livrarea produselor se efectuează prin curier, pe teritoriul României, la adresa indicată de Client în comandă.
Termen de livrare: 1-4 zile. Cost transport: se comunica la momentul plasarii comenzii.
Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor, volumul comenzilor, zona de livrare, programul curierului, zilele nelucrătoare, condițiile meteo sau alte situații independente de AGROINTERMED.
Clientul trebuie să furnizeze o adresă completă și un număr de telefon valid pentru livrare. Dacă livrarea nu se poate realiza din cauza datelor incorecte, a lipsei Clientului de la adresă, a refuzului de primire sau a neridicării coletului, costurile generate pot fi suportate de Client, în condițiile legii.
 

12. Verificarea coletului la primire

13. Dreptul de retragere de 14 zile pentru consumatori si exceptiile legale 

Consumatorii persoane fizice beneficiază de dreptul legal de retragere din contractele la distanță în termen de 14 zile calendaristice.
În cazul contractelor de vânzare, termenul de retragere curge de la data la care Consumatorul sau o persoană indicată de acesta, alta decât curierul, intră în posesia fizică a produsului.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, Consumatorul trebuie să informeze AGROINTERMED înainte de expirarea termenului de 14 zile calendaristice, printr-o declarație neechivocă transmisă la  comenzi@lumeagospodarului.ro.
Dreptul legal de retragere de 14 zile calendaristice se aplică numai Consumatorilor persoane fizice.
 

14. Procedura de retur

Conform Ordonantei de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, aveti dreptul de a returna produsele achizitionate fara a preciza motivele, in termen de 14 zile calendaristice, de la primirea comenzii.
Conform O.U.G. 34/2014 ‘’Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului”.
.Pentru retur este necesar să ne contactati telefonic sau Email: comenzi @lumeagospodarului.ro, pentru a va trimite formularul de retur.
Produsele vor fi  returnate in starea in care au fost primite de catre client, cu ambalajul si toate accesoriile originale.
Produsele se pot  inlocui sau se poate oferi contravaloarea lor.
In cazul produselor pentru care se solicita returnarea, acestea trebuie sa aiba urmatoarele caracteristici:

• Ambalaje intacte;

• Etichete intacte;

• Continut complet;

• Sa nu aiba urme de zgarieturi, loviri sau alte urme vizibile care pot face imposibila revanzarea;

• Sa aiba toate accesoriile livrate.

Produsele trebuie returnate ambalate corespunzător pentru transport, împreună cu accesoriile și documentele primite, dacă acestea există. Lipsa ambalajului original intact nu atrage automat pierderea dreptului de retragere, însă poate fi relevantă la evaluarea eventualei diminuări de valoare dacă produsul nu mai poate fi protejat ori revândut corespunzător.
SC AGROINTERMED SRL  isi rezerva dreptul de a decide, dupa caz, acceptarea sau refuzul returului.
Returnarea produsului se face printr-o firma de  curierat, pe cheltuiala clientului, in termen de 14 zile de la denuntarea contractului. După verificarea coletului, contravaloarea mărfii se va livra în contul declarat de client în formularul de retur.

Produsele pot fi returnate prin expediere la adresa: SC AGROINTERMED SRL, JUD. BRĂILA, ORAȘ FĂUREI, STR. ZEFIRILOR, NR.2.

*Notă: Nu se vor accepta coletele cu ramburs.
 

15. Rambursarea sumelor

În cazul exercitării valabile a dreptului de retragere de către un Consumator, AGROINTERMED va rambursa sumele încasate pentru produsele returnate.
AGROINTERMED va efectua rambursarea fără întârziere nejustificată și, în orice caz, în cel mult 14 zile de la data la care este informat cu privire la decizia de retragere. AGROINTERMED poate amâna rambursarea până la primirea produsului returnat sau până la primirea unei dovezi că produsul a fost expediat, luându-se în considerare data cea mai apropiată.
Rambursarea se va efectua, de regulă, prin aceeași metodă de plată folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Clientul a acceptat expres o altă metodă. Pentru comenzile achitate ramburs, rambursarea se face prin transfer bancar în contul indicat de Client.
În situația în care produsul returnat prezintă o diminuare de valoare imputabilă Consumatorului, AGROINTERMED poate rambursa parțial suma achitată, reținând contravaloarea diminuării de valoare stabilite conform secțiunii anterioare.
Clientul este responsabil pentru transmiterea corectă a datelor bancare necesare rambursării. Nu se acceptă colete retur cu ramburs și nu se efectuează rambursări în numerar prin curier.
 

16. Garantia legala, garantia comerciala si conformitatea produselor

Garanțiile comerciale sunt cele indicate de producător sau comunicate împreună cu produsul. Orice garanție comercială este suplimentară față de garanția legală de conformitate și nu afectează drepturile conferite consumatorului de lege.
Conformitatea produselor se analizează ținând cont de descrierea de pe site, scopul normal al produsului, eventualul scop special acceptat expres de AGROINTERMED, instrucțiunile producătorului, accesoriile și informațiile care în mod rezonabil însoțesc produsul la livrare.
AGROINTERMED nu răspunde pentru defecte sau deteriorări cauzate de utilizare necorespunzătoare, întreținere greșită, spălare contrară instrucțiunilor, montaj incorect realizat de Client, intervenții neautorizate, folosire peste limitele normale ori nerespectarea avertismentelor producătorului.

 

17. Limitarea raspunderii

AGROINTERMED răspunde pentru obligațiile asumate prin comenzile confirmate și pentru drepturile conferite Clientului de legislația aplicabilă. Nicio clauză din prezentul document nu limitează răspunderea Vânzătorului pentru lipsa de conformitate, produse nesigure, viciile produselor, neexecutarea obligațiilor contractuale sau alte drepturi care nu pot fi limitate prin contract.
În limitele permise de lege, AGROINTERMED nu răspunde pentru prejudicii cauzate de:

• alegerea greșită a produsului de către Client sau neverificarea compatibilității tehnice înainte de comandă;

• utilizarea accesoriilor, pieselor, consumabilelor ori surselor de alimentare necorespunzătoare;

• montajul, punerea în funcțiune, întreținerea, curățarea sau depozitarea necorespunzătoare;

• folosirea produsului fără echipament individual de protecție, atunci când acesta este necesar;

• utilizarea produsului peste limitele tehnice, într-un scop diferit de cel pentru care a fost conceput sau cu încălcarea avertismentelor producătorului;

• rezultate agricole, horticole sau de creștere a plantelor / animalelor influențate de factori externi pe care Vânzătorul nu îi poate controla;

• întârzieri de livrare cauzate de curier, date incorecte furnizate de Client, zile nelucrătoare, condiții meteo, restricții logistice sau alte cauze independente de AGROINTERMED.

 

18. Drepturi de proprietate intelectuala

Conținutul Site-ului, inclusiv texte, imagini, elemente grafice, denumiri, descrieri, logo-uri, structură, baze de date și materiale publicate, aparține AGROINTERMED ori este utilizat în baza drepturilor acordate de titularii acestora.
Utilizatorul nu are dreptul să copieze, reproducă, distribuie, modifice, publice, transmită, revândă sau exploateze conținutul Site-ului fără acordul scris prealabil al AGROINTERMED, cu excepția utilizării normale a Site-ului pentru informare și cumpărare.
Utilizarea neautorizată a conținutului poate atrage răspunderea civilă, contravențională sau penală, după caz.
 

19. Contul de utilizator

Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile realizate prin contul său.
Utilizatorul trebuie să furnizeze date reale, complete și actualizate și să nu permită accesul neautorizat al altor persoane la cont.
AGROINTERMED poate suspenda sau închide un cont dacă există indicii de utilizare frauduloasă, transmitere de date false, comenzi abuzive, încălcarea prezentului document sau încălcarea legii.
 

20. Date personale si Politica de Confidentialitate

SC AGROINTERMED SRL este unicul deținător al informațiilor colectate de pe acest site. Nu vom vinde, împărți sau închiria informațiile unor terțe părți în alte moduri decât cele aduse la cunostință prin intermediul acestui disclaimer.
 

21. Cookies si Politica de Cookies

Cookie-urile reprezintă date stocate pe hardul utilizatorului conținând informații despre utilizator. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezintă un avantaj în folosul vizitatorilor.
Continuând să utilizați Site-ul nostru acceptați și sunteți de acord cu Politica privind Cookie-urile.
 

22. Comunicari comerciale / newsletter

Clientul poate primi comunicări comerciale din partea AGROINTERMED numai în condițiile legii, pe baza consimțământului, a unei relații comerciale anterioare sau a unui alt temei legal aplicabil.
Comunicările comerciale pot include informații despre produse, promoții, campanii, noutăți sau recomandări relevante pentru oferta Lumea Gospodarului.
Clientul se poate dezabona oricând de la comunicările comerciale, prin mecanismele indicate în mesajele primite ori printr-o solicitare transmisă Vânzătorului. Dezabonarea nu afectează comunicările necesare procesării comenzilor, facturării, livrării, retururilor sau reclamațiilor.
 

23. Reclamatii si sesizari

Pentru transmiterea solicitărilor, reclamațiilor sau a oricăror comunicări oficiale, vă rugăm să utilizați exclusiv adresa de e-mail comenzi@lumeagospodarului.ro, menționând numărul comenzii, produsul vizat, descrierea situației și documentele ori fotografiile relevante. Aceasta este singura adresă monitorizată în mod activ de către societate.
AGROINTERMED va analiza sesizarea și va răspunde într-un termen rezonabil, în funcție de natura și complexitatea solicitării.
 

24. Modificarea Termenilor si Conditiilor

AGROINTERMED poate modifica prezentul document ori de câte ori este necesar, inclusiv pentru actualizarea informațiilor comerciale, operaționale, tehnice sau legale. Forma actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data publicării sau de la data indicată în document.
Clientul este responsabil să consulte periodic prezentul document, mai ales înainte de plasarea unei comenzi.
 

25. Legea aplicabila si solutionarea litigiilor

Prezentul document, utilizarea site-ului și contractele încheiate prin intermediul pesticid.ro sunt guvernate de legea română.
 

26. Dispozitii finale

Neexercitarea de către AGROINTERMED a unui drept prevăzut în prezentul document nu reprezintă renunțarea la acel drept.
Prezentul document se completează cu politicile publicate pe site, inclusiv Politica de Confidențialitate, Politica de Cookies, politica de retur, informațiile din pagina produsului, instrucțiunile producătorului și legislația aplicabilă.